Mentions légales

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PENSEZ COURTAGE
S.A.R.L au capital de 6 000 €
45 Rue de Metz • 57130 JOUY-AUX-ARCHES
SIREN : 908 977 630
R.C.S. Metz
Tél. Erwan MARTIN : 07 50 66 25 65 • Tél. Tania SIMONIN : 06 47 17 73 70
Membre de l’Association Française des Intermédiaires Bancaires www.afib-iob.net
PENSEZ COURTAGE est immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 22001159 en qualité de :
Courtier et Mandataire non exclusif en opérations de banque
Courtier d’assurance ou de réassurance (COA)
Informations disponibles sur www.orias.fr
Courtier et Mandataire Non Exclusif en opérations de banque de :

  • CA CONSUMER FINANCE, 1 rue Victor Basch 91068 MASSY
  • BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, 1 Boulevard Haussmann
    75 318 PARIS CEDEX 09
  • CFCAL, 1 Rue du Dôme – BP 102 – 67003 STRASBOURG Cedex
  • CGI, 69 Avenue de Flandres 59708 MARCQ-EN-BAROEUL Cedex
  • CREATIS, 61 Avenue Halley – Parc de la Haute Borne 59650
    VILLENEUVE D’ASCQ
  • MY MONEY BANK, Tour Europlaza – 20 Avenue André Prothin
    92063 PARIS LA DEFENSE CEDEX
  • LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT – 1-3 avenue François
    Mitterrand CS40014 – 93212 La Plaine Saint Denis.

Soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – 4 place de Budapest, CS 92 459, 75 436 Paris Cedex 09 – acpr.banque-france.fr

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

La diminution du montant des mensualités peut entrainer l’allongement de la durée du remboursement et majorer le coût total du crédit.
L’emprunteur dispose d’un délai légal de rétractation ou de réflexion :
Pour une opération de regroupement de crédits soumise au régime du crédit à la consommation, l’emprunteur peut se rétracter sans motifs dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit.
Pour une opération de regroupement de crédits soumise au régime du crédit immobilier, l’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de dix jours à compter de la réception de l’offre de prêt. Si la vente est subordonnée à l’obtention du prêt et que celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur doit rembourser à l’emprunteur les sommes versées.
Dans le cadre d’une opération de regroupement de crédits, PENSEZ COURTAGE est susceptible de facturer des honoraires d’intermédiation dont le montant varie en fonction de l’opération réalisée.
Toutefois, aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêt(s) d’argent.
Conformément à l’article L 519-6 du Code Monétaire et Financier, il est interdit à toute personne physique ou morale qui apporte son concours, à quelque titre que ce soit et de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, à l’obtention ou à l’octroi d’un prêt d’argent, de percevoir une somme représentative de provision, de commissions, de frais de recherche, de démarches, de constitution de dossier ou d’entremise quelconque, avant le versement effectif des fonds prêtés. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent.
Les modalités ou le niveau de la rémunération perçue par PENSEZ COURTAGE au titre de son activité d’intermédiation et la manière dont PENSEZ COURTAGE rémunère son personnel ne vont pas à l’encontre de son obligation d’agir au mieux des intérêts des clients ou influencer la qualité de ses prestations de service.
Par ailleurs et conformément à l’article R 519-26 du Code Monétaire et Financier lorsque l’opération de banque est relative à un contrat de crédit tel défini à l’article L 313-1 du Code de la Consommation, l’intermédiaire précise s’il perçoit, au titre de cette opération, une rémunération de l’établissement de crédit et quels sont le montant ou, si ce montant n’est pas connu, les modalités de son calcul. PENSEZ COURTAGE est susceptible de recevoir également une rémunération de l’établissement prêteur, sous certaines conditions, sans que celle-ci ne puisse influer sur la qualité de ses propositions. Son montant est déterminé en fonction notamment de la nature du crédit, du volume et de la qualité de la production réalisée.
Il lui est également interdit, avant la remise des fonds et de la copie de l’acte, de présenter à l’acceptation de l’emprunteur des lettres de change, ou de lui faire souscrire des billets à ordre, en recouvrement des frais d’entremise ou des commissions mentionnés à l’alinéa précédent.

Réclamations

En cas d’insatisfaction ou de difficulté concernant les services proposés par PENSEZ COURTAGE, vous pouvez saisir notre Service Réclamations en écrivant à l’adresse suivante :
PENSEZ COURTAGE, Service Réclamations,
45 rue de Metz 57130 JOUY-AUX-ARCHES
ou par mail à contact@pensezcourtage.fr
PENSEZ COURTAGE s’engage à accuser réception de votre courrier dans un délai de 10 jours ouvrables et à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois, à compter de la réception de votre réclamation (sauf survenance de circonstances particulières dont vous serez tenu informé).
Médiation
Dans l’hypothèse où vous auriez saisi le Service Réclamations et qu’aucune réponse ne vous aurait été apportée dans un délai de 2 mois à compter de l’accusé réception de votre réclamation, ou si vous estimez que la réponse apportée n’est pas satisfaisante et qu’il demeure un litige après épuisement des voies de recours interne, vous avez la possibilité de saisir, à titre gratuit, un Médiateur de la consommation.
PENSEZ COURTAGE étant membre du syndicat professionnel AFIB (Association Française des Intermédiaires Bancaires), vous pouvez en conséquence vous adresser à un Médiateur indépendant : l’Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation (IEAM)

Par internet : http://www.ieam.eu/mediation-de-la-consommation/demande-de-mediation/

Par courrier : IEAM, Médiation AFIB, 31 Bis et 33 Rue Daru 75 008 PARIS.
Directeurs de la publication :
Tania Simonin et Erwan Martin, gérants.
Hébergement du site :
OVH – 2 rue Kellerman – 59100 ROUBAIX

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